Политика за поверителност

Превод от английски език
В случай на разминаване между българския и английския текст, английската версия на документа е водеща.
По-долу ще намерите оригиналната версия PRIVACY POLICY.
приложима от 01.07.2021 г.
Тази политика за поверителност (наричана по-долу „Политика за Поверителност на TravelLine“) се прилага по отношение на всяка (цялата) информация, която ДОСТАВЧИКА НА УСЛУГИ – „TRAVELLINE SYSTEMS“ LLC и/ или свързани лица, включително всички страни, влизащи в една група с „TRAVELLINE SYSTEMS“ LLC може(могат) да получи(ат) за потребителя, ползващ услугата за онлайн резервации на TravelLine (TravelLine: Booking Engine). Съгласието на потребителя предоставената лична информация, дадена съгласно тази Политика, във връзка с отношенията с една от страните, които влизат в Компания TravelLine, се разпростира върху всички страни, влизащи в Компания TravelLine и/или нейни ексклузивни партньори.

Политика за поверителност на Travel Line

Всички резервации, направени на уебсайта на място за настаняване (наричан по-долу „Trip Provider“), се извършват чрез TravelLine: Booking Engine.

Всички лични данни, които предоставяте при резервация, са напълно защитени.
В този документ ще научите какви лични данни събираме, как ги използваме и защитаваме.
За какво TravelLine използва Вашите Данни?
TravelLine предава Вашите лични данни на Trip Provider по повод и във връзка с настаняване в мястото за настаняване.
Ако изберете да не предоставяте личните си данни, не можете да направите резервация чрез TravelLine.
Как ние обработваме данните Ви:
Изпращаме данни от Ваша резервация на Trip Provider и така можете да платите онлайн за резервация.
Ако Ви е необходимо да се свържете с представител на Travelline по отношение на Ваша резервация, ние ще поискаме да предоставите Ваша лична информация за идентификационни цели. Това включва номера на резервацията Ви и код за достъп или Ваше име, телефонен номер, email, дати на настаняване и напускане.
Ние можем да се свържем с Вас чрез електронна поща, телефон, SMS или Viber чрез the vk.com and ok.ru, за:
• да потвърдите Ваши данни или данни по резервацията
• да Ви уведомим за незавършена резервация и да Ви помогнем да завършите резервацията си
• да Ви изпратим уведомление за предстояща резервация няколко дни преди датата на настаняване
• да Ви изпратим отстъпки и промоции за бъдещи резервации
• да поискаме Вашата обратна информация за Trip Provider
• да поискаме Вашата обратна информация относно процеса на онлайн резервиране
• да Ви предложим съдействие по повод виза, услуги за трансфер или за самолетни билети
• да Ви поканим да участвате в проучване на пазара свързано с хотели

Ние анализираме как Вие взаимодействате с TravelLine: Booking Engine, за да направим подобрения и улеснения в потребителския интерфейс.
Използваме Вашето име и данни за резервацията при изготвянето на отчети и счетоводни документи.
Изпращаме Ваши данни на Trip Provider, за да Ви изпращат актуални новини и промоции.
Какви данни се събират от TravelLine?
Ние събираме цялата информация, която предоставяте при резервиране на уебсайта на Trip Provider:
• името Ви
• адрес
• email и телефонен номер
• гражданство
• пол
• детайли за плащане
• имена на гости, настанявани с Вас
• други специални искания, направени във връзка с Вашия престой

Ние запазваме всички данни, свързани с отговорите, предоставени доброволно във въпросника на Trip Provider, изпратен до електронната Ви поща след датата на отпътуване.
Ние не изискваме потвърждаване на Вашите лични данни, които предоставяте при резервация.

Следните данни се изпращат до нас автоматично:
• Вашия IP адрес
• часова зона
• номер на резервация, статус на резервация (завършена, незавършена, променена, отменена) и валута
• дати за настаняване и напускане
• дата и час на резервацията Ви
• страници и връзки, които сте посетили в TravelLine: Booking Engine
• запазване на настройките по отношение език на TravelLine: Booking Engine
името и версията на Вашия уеб браузър и операционна система

Ние събираме и използваме лични детайли за деца под 16 години само със съгласието на техните родители или настойници. Ако обработваме информация за деца без съгласието на техните родители или настойници, ние сме законово задължени незабавно да изтрием тази информация.
Как TravelLine Използва Бисквитки?
„Бисквитките“ са малки текстови файлове, генерирани от уебсайт и приети и обработени от браузъра, който използвате. Ние събираме „бисквитки“, за да подобрим процеса на резервиране в бъдеще.
Използваме два типа „бисквитки“:
• Бисквитки необходими за успешното обработване на резервация
• Google Analytics, интегриран в нашата онлайн резервационна система, предлага няколко типа бисквитки. Настройките на Google Analytics, които използваме, не събират личните Ви данни, но Вие можете да се откажете от „бисквитките“, следвайки тези указания: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Вие може да изберете кои бисквитки да могат да бъдат приети и кои трябва да бъдат отхвърлени в настройките на Вашия браузър.
Как споделяме личните данни, които събираме?
Ние изпращаме Ваши лични данни само до избрания от Вас Trip Provider и до нашите технологични ко-процесори, и само когато е необходимо ко-процесорът да предостави своите услуги.
Ние споделяме толкова малко данни, колкото се изисква за ко-процесорите да предоставят своите услуги. Забранено е да използват данните Ви за маркетингови цели без Вашето съгласие.
Ние работим със следните видове ко-процесори:
Системи за управление на собственост. Можете да поискате името и версията на системата за управление от Вашия Trip Provider
Доставчици на платежни услуги, предоставящи онлайн платежни услуги и издаващи разписки за плащания с кредитни/дебитни карти
Компании, които са партньори на Trip Provider и чиито услуги са интегрирани в нашата TravelLine: Booking Engine
Партньори на TravelLine, които предлагат допълнителни услуги като шатъл услуги или съдействие за виза.

Правоприлагащи органи

Как TravelLine съхранява и защитава Вашите данни?
Ние използваме съвременни инструменти за компютърна сигурност и ограничаване на неоторизиран достъп до нашите ресурси, за да защитим Вашите лични данни.
Ние сме сертифицирани по ISO-27001, използваме криптиране на бази данни и прилагаме шифроване на Secure Sockets Layer (SSL) при прехвърляне на лични данни.
Следим и бързо решаваме въпроси със сигурността, които могат да възникнат поради външни фактори. Когато е необходимо, ще Ви информираме за потенциални нарушения на сигурността и ще Ви уведомим как да ги избегнете.
TravelLine и някои от нашите партньори се намират в държави, за които има съмнения, че имат ниско ниво на защита на данните съгласно GDPR. Повече информация за прехвърляне на данни в страни извън ЕС можете да намерите на следните връзки:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en
Ние гарантираме, че правим всичко възможно да защитим Вашите лични данни.
Как Вие може да управлявате данните си?
Ние разбираме, че може да искате да редактирате или изтриете личните си данни.
За да управлявате Вашите лични данни, можете:
Кликнете върху връзката „Manage Reservation/ Управление на резервация“ в имейла за потвърждение на резервацията за да:
редактирате данните си изцяло или частично преди датата за настаняване
изтриете данни след датата на напускане
Изпратете ни имейл на адрес privacy@travelline.pro за да:
поискате Вашите лични данни, които сме съхранили
поискате Ваши данни, за да ги прехвърлите на друг доставчик на услуги
зададете други въпроси, свързани с Вашите лични данни
Отпишете се от маркетинговите съобщения, като кликнете върху връзката „Unsubscribe/ Отписване“ в съобщението.
Как TravelLine Променя Политиката за Поверителност
Ние си запазваме правото да правим промени в Политиката за Поверителност. Винаги предоставяме датата на последната версия на нашата Политика за Поверителност. Нова версия на този документ влиза в сила веднага след публикуването му, освен ако не е посочено друго.
Данни за контакт
TravelLine Systems LLC е операторът по обработка на лични данни, определен от Федералния Закон За Лични Данни № 152-FZ от 27 юли 2006 г., и обработващият лични данни, както е дефинирано в GDPR от 27 апрель 2016г.
TravelLine Systems LLC обработва лични данни в съответствие с тази Политика за Поверителност.
Ако имате някакви предложения или въпроси относно нашата Политика за Поверителност, моля пишете ни на privacy@travelline.pro или на следния адрес: TravelLine Systems LLC, 56A Leninskiy Prospekt, Yoshkar-Ola, Mari El, 424003, Руска федерация.
Или просто отидете на страницата ни за контакти: https://www.travelline.ru/contacts/
Представител на TravelLine Systems LLC в Европейския съюз: TravelLine OU, адрес в Естония: Harju maakond, Талин, Pohja-Tallinna linnaosa, Randla tn 13-201, 10315, email privacy@travelline.pro.
Oasis Beach Club, Област Бургас, Лозенец, ул. „Царевски път“, email reservation@oasisbeachclub.eu, телефон +359 888 145 540 е Вашият администратор на лични данни, както е дефинирано от GDPR от 27 апрель 2016 г.